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INFORMAÇÕES / PERGUNTAS

PERGUNTAS FREQUENTES

Para onde vendemos?

Entregamos produtos em todo o mundo de segunda a sexta-feira. Não fazemos entregas em determinados feriados.

Só podemos entregar uma encomenda se o endereço de entrega for uma casa, escritório ou ponto de entrega nos países disponíveis para entrega.

Como posso pagar?

Pode pagar através de transferência bancária e Paypal.

Não aceitamos qualquer método de pagamento para além dos mencionados. Não tente pagar por qualquer outro meio que não o especificado.

Como posso devolver um artigo?

O cliente tem o direito de devolver os produtos entregues caso se verifique que os mesmos apresentam defeitos ou outras não conformidades relativamente aos produtos encomendados.

A devolução pode ser feita até 30 dias após a receção da encomenda. Isso não afeta os seus direitos legais.

Se a sua reclamação for justificada, o preço e os custos de envio serão reembolsados.

Vão repor os artigos indicados como "fora de stock"?

A satisfação de todos os pedidos efetuados no site está sujeita a disponibilidade. Beatriz Graça Zoio, Unipessoal LDA tenta garantir que todos os artigos oferecidos para venda no site se encontram em stock. No entanto, a Beatriz Graça Zoio, Unipessoal LDA reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas de produtos que já não tenham stock.

Nestes casos, a Beatriz Graça Zoio, Unipessoal LDA informará o cliente desse facto e procederá ao reembolso do valor pago.

Qual a validade das nossas promoções?

As ofertas no site são válidas apenas durante o período em que são exibidas no site, salvo indicação em contrário no site.

Beatriz Graça Zoio, Unipessoal LDA não se responsabiliza por qualquer oferta, caso existam erros ou equívocos ortográficos, preços ou outros na informação constante do site.

Beatriz Graça Zoio, Unipessoal LDA reserva-se o direito de cancelar qualquer compra e venda efetuada em virtude de tais erros.

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