Laço de homem em cortiça

Se confirmar o seu pedido num dia útil até às 12h e efetuar o pagamento através do Paypal, o seu pedido será enviado no dia útil seguinte (fins de semana e feriados não são considerados dias úteis). Se optar por pagar por transferência bancária, o envio será menos eficaz, pois só enviaremos após a confirmação do pagamento. Isto pode demorar de 5 a 7 dias.

Sempre que possível, tentaremos entregar tudo numa única remessa. No entanto, reservamo-nos o direito de dividir a entrega da encomenda, por exemplo (mas não limitado a) se parte da encomenda estiver atrasada ou indisponível. Caso procedamos à divisão da encomenda, o cliente será notificado, por e-mail, da nossa intenção de proceder desta forma. Para o efeito, será utilizado o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no momento da compra.

No momento da entrega, o cliente deverá inspecionar a embalagem para verificar se existem danos. Caso o cliente verifique que os produtos estão danificados, não deverá aceitar a entrega da encomenda, que será devolvida. Beatriz Graça Zoio, Unipessoal LDA procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda e transporte, logo que o armazém receba e conclua o processo de devolução.

Qualquer reclamação por não receção de um pedido deverá ser feita no prazo máximo de 30 dias a contar da data de realização do pedido. Findo este prazo, A Beatriz Graça Zoio, Unipessoal LDA não poderá ser responsabilizada pela sua perda.

As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exato de cada envio depende do país de entrega.

Temos portes grátis caso o cliente faça uma encomenda cujo valor exceda o valor mínimo de encomenda definido para o seu país ou campanha, o envio será feito sem qualquer custo, ou seja, sem custos.

O pedido deve ser cancelado antes do envio.

O cliente pode cancelar o pedido, desde que este ainda não tenha sido enviado.